Ruckus Networks 研究报告指 大多香港企业将于

原创 能源奇趣  2020-05-22  阅读 385views 次

ARRIS 旗下公司 Ruckus Networks 进行的调查发现,随着多媒体内容的崛起,为了增强 Wi-Fi 网络安全、提升整体用户体验和提供稳定而高速的连接,76% 的香港企业表示他们将于未来 12 个月内更新 Wi-Fi 设备。




不少企业花费长时间整修设备,35% 的受访企业表示他们估计每年因连接故障而造成业务上的损失高达四十万港元(即每小时三万二千港元)。

这些结果根据 Ruckus Networks 首个「亚太区 Wi-Fi 使用情况研究报告」。是次调查访问了 1,200 位来自澳洲、中国、香港、印度、印尼、日本、新加坡和台湾的商业和资讯科技领导,旨在揭示 Wi-Fi 的使用趋势和期望。受访者任职于中至大型企业,并参与和资讯科技活动相关的决策或执行角色。




从企业的角度,受访者认为在工作环境下使用 Wi-Fi 可提升生产力 (74%)、工作弹性 (55%) 和改善协作  (44%)。但是有超过一半 (51%) 的受访者表示他们在过往 12 个月内曾经历至少六次的连接故障,9% 的受访者经历高达 20 次的连接故障。一半的企业认为恶劣的 Wi-Fi 体验会对品牌形象带来负面影响。

Ruckus Networks 台湾与香港总经理许慧娴表示:「Wi-Fi在把多媒体的内容传输到连接装置,连接全球经济上担当着举足轻重的角色。若资讯科技部门需要花费大量时间处理 Wi-Fi 问题,这会对企业革新和减低营运成本造成极大压力,并阻碍企业在产品、服务和业务模式的创新。」

当香港特别行政区政府锐意把香港革新为智慧城市, Ruckus Networks 「亚太区 Wi-Fi 使用情况研究报告」就此方面收集了受访者的意见。



当问及有关智慧城市措施的首三项期望,43% 的香港受访者期望透过智能基建可改善生活素质,例如智能泊车、智能垃圾箱等。其次,39% 的受访者希望透过提供免费公共 Wi-Fi 及互联网连接来缩短数码差距;各有 32% 的受访者表示希望免费公共 Wi-Fi 能更有效地运用资源和提升业务,以及透过位置分析更妥善地了解和规划市民的需要。

Wi-Fi 网络安全应受正视

47% 的香港受访者和 53% 的亚太区受访者把公司现时的 Wi-Fi 网络安全程度评为好或非常好。然而,61% 的香港受访者表示他们只使用简单的用户名称和密码以连接 Wi-Fi 网络。更有 16% 的受访者指他们正使用开放的 Wi-Fi 网络,并未设有任何登入措施。

另一方面,89% 的受访者表示关注公共 Wi-Fi 热点的安全问题。相比起工作和家居环境,他们对公共 Wi-Fi 有较高的安全意识。

去年,香港企业因 Wi-Fi 故障而导致的损失合共超过三千七百万港元(即四百八十万美元)。除了财务方面的损失,48% 的香港受访者表示资讯科技部门每个月需要花上一星期甚至更长的时间来管理 Wi-Fi 或与网络有关的事宜。



公共 Wi-Fi 阻碍连接

逾一半 (51%) 的受访者表示他们携带至少四部可连接 Wi-Fi 的装置,例如智能电话、智能手錶、手提电脑和平板电脑,显示 Wi-Fi 已彻底融入香港社会。

对于公共 Wi-Fi 服务,约八成 (81%) 的受访者表示他们最关注的问题是 Wi-Fi 连接速度,紧随其后的是连接中断问题和有限的覆盖範围。只有 17% 的受访者把他们的公共 Wi-Fi 体验评为好或非常好。

许慧娴补充道:「今时今日,不论在家中、办公室、交通工具抑或公众地方,香港人期望得到流畅、可靠而高速的 Wi-Fi 连接和体验。一旦出现了连接上的问题,或 Wi-Fi 体验受到干扰,这都会降低我们随时随地工作的可行性,影响生产力。」

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